iso认证企业要确定职能的原则

发布时间：2024-02-27 02:00:00 丨 浏览次数：156

1.标准化原则

比如iso90019000认证，或者iso14001的认证，iso认证企业要把各种工作标准化。

2.以流程为中心的原则

iso认证企业所有的组织结构设计、职能分解都以流程为中心，而流程以顾客为导向。

3.流程的搭接原则

iso认证企业各项业务流程、各项管理流程之间是有接口的，部门职能的设置上要考虑互相接口的问题。如果是按照主导业务流程来设计，他们之间的接口在哪个“点”上划分。比如，市场部门是找定单，生产部门按照定单去生产。搭接点在什么地方？比如确定以合同为分解点，签署合同以前所有工作是市场部的，签订了合同，生产部应该按照定单生产，就以签定合同为搭接点。

4.权力委让而责任不委让的原则

iso认证企业设计上下级关系的时候，可能会放权但是不放责。不能说因为把权放给下级，那这个事情我不负责了。比如，财务总监是掌握大方向的，财务部经理就要亲自做一些工作，会计师要去记帐算帐。权力委让，并不等于责任委让。并不等于出了财务问题财务总监不负责。